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携程租车预订后取消需缴100%违约金,官方回应

IT之家10月6日消息 据重庆晨报上游新闻报道,林女士本打算10月5日租携程租车,后因订单取消被扣除1083元违约金。

报道称,林女士表示自己冲着携程租车可以凭借芝麻信用分数高可以免押金而选择租车,“结果订了后又发现要冻结信用卡3000元作为押金,而且取消订单发现违约金比租金还贵。”

林女士称,和租车公司以及携程沟通,对方表示国庆节24小时内取消要扣除百分之百的违约金。“然后,就在我和携程沟通表示订单存在问题,需要后续沟通的情况下,携程自己取消了订单并扣款。”

针对此事,携程相关工作人员表示,租车服务是属于第三方公司,目前有工作人员正在和当事人联系,协调解决这件事。

欢迎阅读本文章: 石茂松

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